22. März 2025
Mein Auslandssemester neigt sich dem Ende zu, und eine Sache, die mich hier wirklich beeindruckt hat, ist die praktische Art und Weise, wie in Thailand an das Thema Informatik und Digitalisierung herangegangen wird. Es ist anders, aber im besten Sinne des Wortes.
An meiner Hochschule in Deutschland hatte ich bereits einen Kurs im Fach Marketing belegt. Danach war ich eigentlich der festen Überzeugung, dass Marketing definitiv nichts für mich ist. Ich empfand das Fach als zu trocken und zu theoretisch. Umso überraschter war ich von meiner Erfahrung im Fach Digital Marketing hier in Thailand. Anstatt uns lange mit Theorien und Definitionen zu beschäftigen, stand hier ein echtes Projekt im Mittelpunkt: Wir entwickelten einen digitalen Service für Ausländer in Thailand, die ein Visum benötigen, und durften diesen dann auch direkt bewerben. Das war für mich das erste Mal überhaupt in meinem Studium, dass ich ein eigenes digitales Produkt mit entwerfen und bewerben konnte. Der direkte Bezug zur Praxis hat meine Sicht auf das Thema Marketing verändert. All die Strategien und Modelle ergaben auf einmal Sinn, als wir sie tatsächlich anwenden und die Ergebnisse sehen konnten. Es war ein echter Unterschied, nicht nur darüber zu sprechen, sondern es auch zu tun.
Learning by Doing
Die „Hands-on“-Mentalität beschränkt sich nicht nur auf den universitären Bereich. Die praktische Herangehensweise an das Thema IT prägt auch den thailändischen Alltag durch und durch, sei es das digitale Türschloss, der Aufzug mit Gesichtserkennung oder die selbstverständliche Smartphone-Nutzung in wirklich jedem Lebensbereich. Ein perfektes Beispiel dafür sind die scannbaren QR-Codes. Sie sind hier nicht einfach nur ein lustiges Extra, sondern ein fester Bestandteil des Lebens und werden überall eingesetzt: vom Bezahlen im Restaurant bis zum Abrufen von Fahrplänen oder sogar zum Einchecken im Krankenhaus.
Besonders beeindruckend finde ich, wie selbstverständlich diese Technologie von allen Generationen genutzt wird. Es ist keine Seltenheit, ältere Menschen mit ihrem Smartphone an einem kleinen Marktstand bezahlen zu sehen. Im Gegensatz dazu habe ich in Deutschland oft die Erfahrung gemacht, dass gerade kleinere Läden keine Kartenzahlung anbieten, während hier in Thailand jeder noch so kleine Straßenhändler QR-Code-Zahlungen akzeptiert. Das Smartphone ist hier wirklich ein universelles Werkzeug, das den Alltag für jeden vereinfacht.
Alles digital, aber nicht fehlerfrei
Die pragmatische Umsetzung von Digitalisierung hat natürlich viele Vorteile und erleichtert das Leben in vielerlei Hinsicht. Allerdings gibt es natürlich auch Aspekte, die das Ganze manchmal etwas holprig machen. Ein gutes Beispiel dafür ist die Website meiner Universität. Grundsätzlich sind dort wirklich alle Informationen zu finden, und Dinge wie die Immatrikulation oder das Belegen von Kursen lassen sich eigentlich einfach online erledigen. Aber die Betonung liegt hier auf „eigentlich“. Es ist schon mehr als einmal passiert, dass die IT-Systeme nicht funktionieren und ich den Support kontaktieren musste. Das Positive daran ist aber, dass die Probleme dann meistens schnell behoben werden.
Es ist also ein zweischneidiges Schwert: Einerseits ist vieles digitalisiert und zugänglich, andererseits muss man manchmal mit kleineren technischen Schwierigkeiten kämpfen und sollte sich nicht ärgern, wenn mal etwas nicht klappt.
Trotz dieser kleineren Probleme überwiegen für mich aber ganz klar die positiven Aspekte. Die Mentalität des „einfach machen“ und die überall stattfindende Digitalisierung finde ich als Wirtschaftsinformatiker wirklich faszinierend. Es ist für mich als Technikfan toll zu sehen, wie selbstverständlich die Thais Technologie in ihren Alltag integrieren. Thailand hat mir dadurch außerdem gezeigt, dass ich mich von dem Gedanken verabschieden sollte, dass alles perfekt sein muss, bevor man etwas in Angriff nimmt, hin zu der Einstellung „gut genug ist gut genug“.